2018年2月7日上午，哈投集团（哈物业供热集团）召开部署春节期间安全生产、用户服务与信访维稳工作会议，集团各权属单位行政一把手及相关部门负责人参加了会议。会议由集团副总经理张滨生主持，集团副总经理赵世雷、赵志峰分别对节日期间安全生产、用户服务和信访维稳工作进行安排，集团总经理李思远对节日期间各项工作提出了总体要求.

         会议传达了省市节前和安全工作会议要点，对市委市政府的工作要求进行了传达与部署。会议强调，针对安全运行工作要做到突出重点，一要建立健全安全生产体系，将安全生产责任严格落实到位。二要加强各类隐患排查工作，重点加大对危房、高层住宅电梯、地下室与小区供电、电梯、二次加压供水排查力度。三要保证供热系统安全平稳运行，节日期间气温起伏较大，避免大范围的调整供热参数，保证工况安全稳定。四要加强生产运行人员在岗纪律，杜绝节日期间串班、漏岗现象出现。五要保证投诉热线畅通，集团各级服务平台要保持24小时畅通，做到维修及时，回访及时到位。六要加强值班值宿制度，杜绝值班人员不在岗情况发生。七要做好节日期间值班人员慰问工作。

        会议强调，针对信访工作要做好以下工作：一要加强组织领导，严格落实领导包案制与首问负责制相关要求。二要加强各类矛盾的化解，积极将矛盾化解在基层。三要加强信访信息的研判，针对各类信访信息的反馈要认真做好分类，严禁节日期间发生大规模群体访事件。

总经理李思远强调，一要各权属单位明确主体责任，抓住敏感重点安全点位，做到安全工作全覆盖。二要确保供热运行质量达标，做实做细服务工作。三要做好信访维稳工作，提高掌控和驾驭问题的能力和水平。四要严格落实值班值宿制度。五要加强应急工作，工器具储备充足，实行AB角制度，确保应急工作到位。为集团服务的广大百姓度过欢乐祥和的春节提供全方位保障。

会后，各权属单位及部门分别召开会议并启动节前检查工作。

哈尔滨投资集团有限责任公司

2018年2月7日